Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Người Dùng 99new

1. Phạm Vi Áp Dụng Của Chính Sách Này

Chính sách bảo mật này được ban hành bởi nền tảng 99new (vận hành tại 99new.vip) và áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 99new thu thập thông qua:

• Trang web chính thức tại 99new.vip và các tên miền phụ liên quan
• Ứng dụng di động và phiên bản web tối ưu cho thiết bị di động
• Mọi tương tác với dịch vụ hỗ trợ khách hàng, kênh Live Chat, Email của 99new
• Tham gia các chương trình khuyến mãi, cuộc thi hoặc khảo sát do 99new tổ chức

Chính sách này là một phần không tách rời của Điều Khoản & Điều Kiện của 99new. Bằng việc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 99new, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với chính sách bảo mật này.

2. Loại Dữ Liệu Cá Nhân Chúng Tôi Thu Thập

2.1. Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ 99new, bạn cung cấp cho chúng tôi các thông tin sau:

Loại dữ liệu	Ví dụ cụ thể	Bắt buộc?
Thông tin nhận dạng	Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số CCCD/CMND, ảnh chụp giấy tờ tùy thân	Có (KYC)
Thông tin liên lạc	Số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ cư trú	Có
Thông tin tài chính	Số tài khoản ngân hàng (đã mã hóa), lịch sử giao dịch nạp/rút, số ví điện tử	Có
Thông tin tài khoản	Tên đăng nhập, mật khẩu (băm một chiều), lịch sử đăng nhập	Có
Thông tin tùy chọn	Ảnh đại diện, sở thích game, ngôn ngữ ưa dùng	Không

2.2. Dữ liệu thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng 99new, hệ thống của chúng tôi tự động thu thập một số dữ liệu kỹ thuật cần thiết để vận hành dịch vụ:

• Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình
• Dữ liệu kết nối: Địa chỉ IP, múi giờ, nhà cung cấp dịch vụ internet
• Dữ liệu hành vi: Trang được truy cập, thời gian truy cập, game đã chơi, số tiền đặt cược
• Cookie và dữ liệu phiên: Được mô tả chi tiết tại Mục 6

3. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu Cá Nhân

99new sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây:

1. Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các sản phẩm game Casino Live, Nổ Hũ, Đá Gà, Lô Đề.
2. Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy trình phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh người dùng đủ 18 tuổi theo yêu cầu pháp lý.
3. Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận tài chính, đa tài khoản và các hành vi vi phạm điều khoản dịch vụ.
4. Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và cải thiện chất lượng dịch vụ của 99new.
5. Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất game phù hợp, hiển thị khuyến mãi liên quan và tối ưu giao diện theo sở thích của bạn.
6. Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu pháp lý, báo cáo các giao dịch đáng ngờ cho cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu.
7. Nghiên cứu và phân tích: Cải thiện sản phẩm, tối ưu hóa hiệu suất nền tảng và phát triển tính năng mới dựa trên dữ liệu tổng hợp (không nhận dạng cá nhân).

4. Cơ Sở Pháp Lý Cho Việc Xử Lý Dữ Liệu

99new xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các căn cứ pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều Khoản & Điều Kiện mà bạn đã đồng ý.
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền, xác minh độ tuổi và lưu trữ hồ sơ theo pháp luật.
• Lợi ích hợp pháp: Bảo vệ hệ thống khỏi gian lận, cải thiện dịch vụ và duy trì an toàn nền tảng.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động tiếp thị trực tiếp và cookie không thiết yếu — bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

5. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

Trong một số trường hợp cụ thể và hạn chế, 99new có thể chia sẻ dữ liệu của bạn với:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV và các đối tác thanh toán khác — chỉ nhận dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch của bạn.
• Nhà cung cấp game: Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft và các đối tác cung cấp nội dung — chỉ nhận mã người chơi ẩn danh, không phải thông tin cá nhân định danh.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Dịch vụ đám mây, phân tích dữ liệu và bảo mật — được ký hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt và chỉ xử lý dữ liệu theo chỉ thị của 99new.
• Cơ quan pháp luật: Khi được yêu cầu bởi lệnh tòa án, cơ quan điều tra hoặc các tổ chức phòng chống rửa tiền có thẩm quyền.

Trong mọi trường hợp chia sẻ, 99new chỉ cung cấp mức tối thiểu dữ liệu cần thiết và yêu cầu các bên nhận tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương.

6. Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

6.1. Cookie là gì?

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập 99new.vip. Chúng giúp chúng tôi ghi nhớ tùy chọn của bạn, duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm sử dụng.

6.2. Các loại cookie 99new sử dụng

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của trang web (đăng nhập, giỏ cá cược, ngôn ngữ). Không thể tắt các cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với 99new để cải thiện dịch vụ. Dữ liệu được tổng hợp và ẩn danh hóa.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như game yêu thích, cài đặt hiển thị. Bạn có thể tắt nhóm này.

6.3. Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ 99new.

7. Biện Pháp Bảo Mật Thông Tin

99new áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit cho toàn bộ kết nối.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin tài chính nhạy cảm được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Băm mật khẩu: Mật khẩu được xử lý bằng thuật toán bcrypt một chiều — ngay cả kỹ sư 99new cũng không thể đọc mật khẩu thật của bạn.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền với vai trò cụ thể mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mỗi lần truy cập đều được ghi log.
• Kiểm thử xâm nhập: Hệ thống 99new được kiểm tra bảo mật định kỳ bởi chuyên gia bên ngoài để phát hiện và vá lỗ hổng.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày lên nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo phục hồi trong trường hợp sự cố.

8. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

99new giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết cho mục đích đã nêu, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa an toàn:

Loại dữ liệu	Thời gian lưu trữ	Lý do
Dữ liệu tài khoản đang hoạt động	Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại	Cung cấp dịch vụ liên tục
Hồ sơ giao dịch tài chính	Tối thiểu 5 năm sau giao dịch cuối	Yêu cầu pháp lý AML
Tài liệu KYC	5 năm sau khi đóng tài khoản	Tuân thủ quy định pháp luật
Log truy cập và hành vi	12 tháng	Phát hiện gian lận và bảo mật
Dữ liệu hỗ trợ khách hàng	3 năm	Cải thiện chất lượng dịch vụ
Tài khoản tự loại trừ vĩnh viễn	Vô thời hạn (danh sách đen)	Bảo vệ người chơi có vấn đề cờ bạc

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn (secure deletion) hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên nguồn gốc.

9. Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà 99new lưu giữ về bạn:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến Email: [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân" kèm thông tin xác minh danh tính. 99new sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu hợp lệ.

10. Bảo Vệ Dữ Liệu Người Chưa Thành Niên

Nếu 99new phát hiện dữ liệu được thu thập từ người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ xóa ngay lập tức các thông tin đó và đình chỉ tài khoản liên quan. Nếu bạn tin rằng dữ liệu của người chưa thành niên đã vô tình được thu thập, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ 99new để được xử lý khẩn cấp.

11. Chuyển Dữ Liệu Ra Ngoài Lãnh Thổ

Để cung cấp dịch vụ, một số dữ liệu của bạn có thể được xử lý tại các máy chủ đặt ở quốc gia khác ngoài Việt Nam. Trong mọi trường hợp chuyển dữ liệu quốc tế, 99new đảm bảo:

• Quốc gia hoặc tổ chức nhận dữ liệu có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương
• Có hợp đồng xử lý dữ liệu ràng buộc với các điều khoản bảo vệ tiêu chuẩn
• Dữ liệu chỉ được chuyển với mức tối thiểu cần thiết cho mục đích đã nêu

12. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

99new có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động, pháp lý hoặc công nghệ. Khi có thay đổi đáng kể:

• Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang sẽ được sửa đổi
• Đối với thay đổi quan trọng, 99new sẽ thông báo qua email hoặc thông báo trong ứng dụng ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 99new sau khi thay đổi có hiệu lực được xem là chấp nhận chính sách mới

Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại chính sách bảo mật này định kỳ để cập nhật về cách 99new bảo vệ thông tin của bạn.

13. Liên Hệ Phụ Trách Bảo Vệ Dữ Liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc khiếu nại nào liên quan đến cách 99new xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu (DPO) của chúng tôi:

• Email: [email protected] — Tiêu đề: "Yêu cầu bảo mật / DPO"
• Live Chat: Trực tiếp tại 99new.vip — Hoạt động 24/7, 365 ngày/năm
• Thời gian phản hồi: Tối đa 30 ngày làm việc cho các yêu cầu về dữ liệu; 3 ngày làm việc cho khiếu nại bảo mật khẩn cấp

Tài liệu này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế hoàn toàn mọi phiên bản chính sách bảo mật trước đó của 99new.